Chuyển mạnh từ truyền thông một chiều sang tương tác hai chiều, thiết lập cơ chế lắng nghe, phản hồi kịp thời ý kiến nhân dân
Ngày 22/4, Đoàn công tác của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương do đồng chí Trần Thanh Lâm, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương làm Trưởng đoàn đã làm việc với Thành ủy Hà Nội về công tác cung cấp thông tin cho cơ sở.
Xác định thông tin cơ sở là nhiệm vụ quan trọng trong công tác tư tưởng, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sát sao các nội dung chương trình để lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt công tác cung cấp thông tin cơ sở. Nội dung thông tin cung cấp cho cơ sở được xây dựng toàn diện, bao gồm chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, tình hình kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, công tác xây dựng Đảng, định hướng dư luận trước các vấn đề phức tạp; chất lượng thông tin chuyên đề ngày càng được nâng lên...
Công tác cung cấp thông tin được thực hiện đa dạng qua các kênh như sách, báo, tạp chí, đài, kênh phát thanh, đài truyền hình, nền tảng internet, mạng xã hội, cổng thông tin điện tử, bảng tin, họp dân… Việc ứng dụng và hiện đại hóa hệ thống thông tin cơ sở được quan tâm đẩy mạnh qua các mô hình truyền thông mới, các kênh mạng xã hội như Zalo, Fanpage; các dự án tủ sách, tủ sách số hóa, điện tử...
Đáng chú ý, trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, thành phố đã chủ động đổi mới mạnh mẽ hình thức cung cấp thông tin. Việc kết hợp linh hoạt giữa hội nghị trực tiếp và hội nghị trực tuyến trở thành giải pháp then chốt để bảo đảm tính thống nhất, thông suốt thông tin.
Thực hiện Nghị định số 49/2024/NĐ-CP ngày 10/5/2024 của Chính phủ quy định về hoạt động thông tin cơ sở, 117/126 (92,86%) xã, phường ban hành Quy chế hoạt động của đài truyền thanh. Gần 60% xã phường (chủ yếu là các xã) giao đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc vận hành đài truyền thanh. Toàn Thành phố có 3.162 bảng tin, trong đó cấp sở, ngành quản lý 76 bảng, cấp xã quản lý 3.086 bảng; một số cơ quan, đơn vị bước đầu trang bị bảng tin điện tử; bảng tin công cộng kích thước nhỏ do các thôn, tổ dân phố quản lý chiếm số lượng lớn.
Cùng với đó, 100% xã, phường có trang thông tin điện tử; gần 80% địa phương sử dụng mạng xã hội để tương tác, phản hồi người dân. Cơ chế tiếp nhận, phân loại và cung cấp thông tin được thiết lập theo hướng số hóa, vận hành 24/7. Trách nhiệm người đứng đầu được đề cao, bảo đảm tính chính xác, định hướng của thông tin.
Trao đổi tại buổi làm việc, các đại biểu đã trao đổi, làm rõ thêm về hệ thống loa phường, các hình thức thông tin mới như qua Zalo OA, các fanpage; quy chế tiếp nhận và phản hồi thông tin; việc ứng dụng công nghệ trong rà soát, phân loại các ý kiến, kiến nghị phản hồi; ứng dụng AI trong hoạt động thông tin, tuyên truyền, nhất là trong hoạt động phát thanh…
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Trần Thanh Lâm, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương đánh giá cao những kết quả, mô hình hay mà thành phố Hà Nội đã triển khai trong thời gian qua. Đồng thời đề nghị trong thời gian tới, thành phố tiếp tục quán triệt và triển khai đồng bộ, hiệu quả các nghị quyết, chỉ thị của Đảng, nhất là các chủ trương lớn về văn hóa, tư tưởng, báo chí, xuất bản; gắn công tác thông tin cơ sở với việc thực hiện Nghị quyết Đại hội lần thứ XIV của Đảng.
Thành phố cần đổi mới mạnh mẽ nội dung và phương thức cung cấp thông tin theo hướng đa nền tảng, đa phương tiện, lấy nhu cầu người dân làm trung tâm; đẩy mạnh số hóa nguồn tin, đồng thời “bình dân hóa” nội dung để thông tin vừa chính xác, vừa dễ tiếp cận, dễ lan tỏa. Cùng với đó là quan tâm phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ làm công tác thông tin cơ sở chuyên nghiệp, có kỹ năng số, có khả năng xử lý khủng hoảng truyền thông trong môi trường mạng…
Đồng chí Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương cũng đề nghị Hà Nội tiếp tục hoàn thiện thể chế, cơ chế tài chính, tăng cường đầu tư hạ tầng công nghệ. Đặc biệt, cần chú trọng yêu cầu chuyển mạnh từ truyền thông một chiều sang tương tác hai chiều, thiết lập cơ chế lắng nghe, phản hồi kịp thời ý kiến nhân dân; coi đây là nguồn thông tin quan trọng phục vụ công tác lãnh đạo, điều hành và hoàn thiện chính sách trong thực tiễn…
